O envio das fotos é somente após o pagamento?

Você pode fazer o envio das suas fotos a qualquer momento, via Whatsapp, através da Aba "Envie suas Fotos", no entanto o seu pedido só será processado após a confirmação do pagamento. Fotos enviadas há mais de 7 dias serão deletadas caso não sejam vinculadas a algum pedido.

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Vocês fazem algum tipo de edição/modificação na foto enviada ?

As fotografias não são editadas e nem corrigidas. A única adequação que fazemos é o encaixe necessário de acordo com a proporção da sua imagem e do produto escolhido. Vou te dar um exemplo. As nossas Fotos Estilo Polaroid são impressas em papel fotográfico tamanho 7,5cmx10cm, sendo que a área impressa tem o tamanho de 7x8cm ou seja, praticamente quadrada. Para que sua imagem caiba neste espaço, precisamos fazer as adequações necessárias, no entanto isso muitas vezes não é possível. É por isso que na descrição de cada produto você vai encontrar todas as instruções de como sua imagem precisa estar ajustada para o envio e produção.

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Qual o material da foto?

Todas as nossas fotografias assim como nossos Imãs de Geladeira são produzidos em papel fotográfico Kodak de altíssima qualidade e durabilidade. Usamos papel brilhante.

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Foto de celular serve?

Hoje mais de 95% das fotos que imprimimos são procedentes de Smartphones, então fique a vontade para enviar suas imagens preferidas antes que elas se percam no galeria do seu telefone.

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Quero minhas fotos preto e branco. É possível?

Você precisa enviar as fotos do jeitinho que você que que fiquem na impressão. Não fazemos conversão para preto e branco.

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Existe algum limite de tamanho mínimo e máximo da foto?

Quando o envio é feito pelo Whatsapp o próprio aplicativo já trata de fazer a conversão limitando o tamanho do arquivo. Por isso não se preocupe. Já quando o envio é feito por email vc precisa respeitar o limite suportado pelo seu serviço de email.

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Depois que confirmar o envio das fotos para o site, consigo modifica-las?

Uma vez feito o envio do seu pedido e o pagamento não é mais possível a troca das imagens.

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Existe algum prazo para o envio de fotos?

O nosso prazo de produção das imagens é de 5 dias úteis, em seguida acontece o envio. Já o tempo de "viagem" vai depender do estado e do meio de envio escolhido.

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Enviar peo Whatsapp perde a qualidade?

O Whatsapp faz uma compressão nos arquivos que acarreta uma diminuição de pixels, no entanto para impressões nos tamanhos que oferecemos, essa compressão não é significativa e por isso a imagem se mantém com qualidade. Mas caso você prefira, temos também a opção de fazer o envio via email: imprimeafoto@gmail.com

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Qual é o formato de arquivo que devo enviar as minhas fotos?

Trabalhamos somente com a impressão de arquivos em formato jpg ou jpeg. 

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Posso enviar de outra forma, que não seja pelo Whatsapp?

Sim, você pode fazer o envio das suas imagens também para o nosso email: imprimeafoto@gmail.com

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Se eu não gostar dos produtos posso ter o meu dinheiro de volta?

Sim, você pode ter o seu dinheiro de volta caso o produto não lhe agrade. Para isso, você precisa entrar em contato assim que receber e faremos a devolução do seu dinheiro. Lembrando que você também precisará fazer a devolução do produto. Mas não se preocupe, a nossa qualidade é garantida!