TERMOS DE USO

1 Definições

1.1. Ao realizar o cadastro em nosso site, o usuário concorda em estar ciente do Termo de uso e das suas devidas responsabilidades.

1.2. Após realização do cadastro e recebimento da confirmação do pagamento da compra, a Easy Photos assume o compromisso de entregar o(s) produto(s) descritos no site e escolhidos pelo usuário.

1.3. O termo de uso é válido para todos os domínios e subdomínios da empresa Easy Photos.

2 Termos e informações pessoais

2.1. Menores de 18 podem comprar?

2.2. Para realizar uma compra é preciso ter um cadastro na Easy Photos. Este cadastro é realizado mediante a CPF, Nome Completo, e-mail, Data de Nascimento e endereço de cobrança e entrega. É responsabilidade do usuário a veracidade desses dados.

2.3. A Easy Photos pode a qualquer momento, e sem aviso prévio, excluir usuários que tenham dados falsos ou incompletos.

2.4. A Easy Photos pode ceder informações de usuários para autoridades públicas competentes, caso seja solicitado formalmente, e somente no exercício regular do direito e nos estritos termos da legalidade.

2.5. É responsabilidade do usuário informar para a Easy Photos caso exista o uso de terceiros não autorizados em sua conta.

3 Produtos

3.1. A Easy Photos vende Fotoprodutos de diversos modelos e em diferentes quantidades, conforme a escolha do cliente.

3.2. No caso da compra de impressões fotográficas (Imãs de Geladeira ou outros tipos de Impressão com imagens do cliente) o usuário tem 90 dias para enviar as fotos e a Easy Photos não tem responsabilidade de produzir o pedido que não respeite o prazo.

3.3. A Easy Photos tem o direito de retirar o produto do site sem aviso prévio, e para aqueles que já efetuaram o pagamento, mas ainda não enviaram a foto, podem trocar por outro produto de mesmo valor.

3.4. Os prazos de entrega e produção dos produtos estão totalmente expostos no site da Easy Photos.

3.5. O usuário aceita e concorda que a Easy Photos faça as adequações necessárias e devidas correções de cores e corte sempre que necessário para que não haja a insatisfação por parte do cliente.

3.6. É total responsabilidade do cliente ter o direito de uso da imagem enviada para a produção dos produtos.

3.7. É responsabilidade do usuário enviar os arquivos corretos e respeitando as dimensões estabelecidas por cada produto.

3.8. A Easy Photos tem total autorização para alterar características do produto a venda, havendo ou não alteração no valor do produto.

3.9. A empresa Easy Photos tem autorização para enviar brindes, sem valor comercial.

3.10. A empresa tem a autorização de interromper brindes e promoções no site sem aviso prévio.

3.11. É proibido a revenda dos produtos, sem autorização por contrato.

4 Compras e Pagamento

4.1. É responsabilidade do cliente veracidade das informações de entrega.

4.2. A compra pode ser realizada por meio de pagamento por cartão de crédito ou transferência bancária (TED), sendo decisão do usuário o parcelamento, podendo haver taxas.

4.3. Caso haja o cancelamento da compra que seja feita por cartão de crédito o valor será creditado na fatura automaticamente. O valor pago via TED será feito com crédito em conta corrente.

4.4. Em caso de TED, o prazo só começará a contar depois que o pagamento for confirmado junto a Instituição Bancária.

4.5. Caso, por algum motivo, a cobrança não seja realizada até a data de produção, a entrega não será realizada na dada prevista.

4.6. Em caso de cancelamento em até 7 dias após a compra, é responsabilidade da empresa estornar ou devolver todo o dinheiro.

4.7. Em caso de cancelamento depois do envio do produto, é necessário que o cliente envie os produtos para a empresa e depois da confirmação de recebimento da empresa, o dinheiro será estornado ou devolvido. Em casos de produtos que forem devolvidos com algum defeito o valor será cobrado, e as custas das despesas da devolução são de responsabilidade do cliente.

4.8. O prazo máximo para envio das fotos pelo cliente é de 120 dias.

5 Prazo e Condições de Entrega

5.1. Em casos, nos quais a equipe de edição precise de alguma confirmação por parte do cliente, o prazo de produção ficará pausado até a devida confirmação.

5.2. A Easy Photos utiliza serviço de entrega de terceiros, que estabelecem os preços e os prazos de cada entrega.

5.3. A Easy Photos tem a autorização de alterar os preços e prazos de entrega nas plataformas, sem aviso prévio.

5.4. Atrasos na entrega poderão ocorrer nas seguintes circunstâncias:

5.4.1. Dados cadastrais incorretos ou insuficientes;
5.4.2. Produto recusado pelo Cliente no ato da entrega;
5.4.3. Mudança de endereço do Cliente;
5.4.4. Ausência do Usuário para recebimento do produto;
5.4.5. Ocorrências de força maior, como catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções ou outras situações que impeçam ou dificultem a entrega, tais como greve dos Correios ou de terceiros responsáveis pela entrega.

5.5. O cliente está ciente e concorda com a possibilidade da entrega para terceiros como vizinhos e funcionários que trabalhem no endereço cadastrado pelo usuário.

5.6. Em caso de não recebimento do produto e este volte para a empresa, é responsabilidade do cliente realizar um novo pagamento de frete, podendo haver reajuste no valor da entrega.

5.7. A Easy Photos não se responsabiliza por extravios nas transportadoras, mas assegura de que preza pela segurança das entregas e solicita o aviso em casos que aconteçam o ocorrido descrito acima, para que a Easy Photos possa tentar melhorar cada vez mais a experiência de compra dos usuários.